Technicien(ne) Help Desk H/f 77 - ST AUGUSTIN
Offre n° 4556800
Technicien(ne) Help Desk H/f
77 - ST AUGUSTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 22 septembre 2024
Nous recrutons pour notre client spécialisé en déploiement de solution multitechnique un technicien Help Desk H/F Votre Mission : Prendre en charge les appels clients externes et internes. Assurer la bonne qualification des appels clients et mettre en adéquation les pièces nécessaires à l'intervention du technicien clientèle. Assurer l'assistance logicielle et technique à distance. Expérience plateforme helpdesk (pas uniquement du phoning). Diagnostiquer les pannes hardware (matériel : encaissement, pc, imprimantes, serveurs) Software (logiciel : Lotus / pack office / Windows / Windows serveur ). Vous travailler 1 samedi sur 7 Astreinte hebdomadaire avec possibilité de les réaliser en télétravail au bout de 3 mois Salaire + prime + astreinte Profil du candidat : Expérience support Help Desk Assistance technique à distance Bac ou BTS informatique Formation Help desk Vous êtes passionné d'informatique, montage et démontage de pc Salaire :1900€-2000€/mois
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Expert du recrutement dans les domaines de l'Industrie, du BTP et des Services, Instead a su développer avec ses Clients, grands comptes et PME, une relation de partenariat fondée sur la confiance réciproque et la qualité des liens contractuels. Agissant en cabinet spécialisé, Instead met en œuvre une approche individualisée pour chaque Candidat et chaque Client. Nos consultants maîtrisent les domaines dans lesquels ils interviennent, ils sont les interlocuteurs RH...
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