POSTE : Agent de Comptoir H/F DESCRIPTION : Vous aimez le contact client, le commerce et vous fuyez la routine ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent de Comptoir Location de Véhicules H/F. Véritable visage de l'agence, vous pilotez l'activité au quotidien, de l'accueil du client jusqu'à la gestion de notre flotte de véhicules. Vos missions principales 1. Relation Client & Commerce Accueil & Conseil : Répondre aux appels, analyser les besoins des clients et leur proposer le véhicule et les services les plus adaptés. Développement commercial : Participer activement à la croissance de l'agence par des actions de prospection. Gestion des litiges : Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction client, même face aux imprévus. 2. Gestion Administrative & Financière Cycle de vente : Établir les devis, gérer les réservations, éditer les factures et procéder aux encaissements. Suivi rigoureux : Assurer le suivi des règlements et effectuer les demandes de prise en charge auprès de nos fournisseurs. Sinistres : Prendre en charge la gestion administrative des dossiers de sinistres. 3. Terrain & Gestion du Parc Mouvements de flotte : Assurer les départs et les retours des véhicules (états des lieux). Logistique : Gérer l'optimisation du parc automobile. Qualité : Effectuer le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules pour garantir une présentation irréprochable à nos clients. Type de contrat : CDI / Temps plein (40h) Horaires : Du lundi au vendredi (08h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00) Rémunération & Avantages : Salaire de base + Prime mensuelle minimum de 300€ pouvant atteindre 1000€ selon performances Tickets restaurant. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous avez un excellent sens du relationnel, de la diplomatie et le goût du challenge commercial. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités. Le permis de conduire est indispensable pour la manipulation des véhicules. À noter : Notre plus forte activité se concentre sur la période estivale (juillet/août). Une disponibilité totale durant ces deux mois est donc requise (pas de prise de congés sur l'été)