BPO Retail Integration (Freelance) - Retail & eCommerce O2I / O2C (H/F) Cabinet : Grafton Type : Freelance Lieu : Créteil + inter-régions (ponctuel) Démarrage : Juillet 2026 (phase 2 en septembre) Durée : Juillet-Décembre 2026 Langue : Anglais courant indispensable TJM estimé : 850 à 1 100 € HT/j (selon capacité architecture & cross-flows) Mission Support au déploiement des processus Retail & eCommerce sur les flux Order-to-Invoice avec forte dimension cross-régionale et intégration Supply Chain / Finance. Responsabilités * Déploiement projets Retail, cohérence end-to-end * Analyse/challenge architecture fonctionnelle avec les architectes IT * Recueil besoins Retail ops, formalisation exigences * Specs + BPMN * CVT + support UAT * Coordination avec autres domaines (WM, Logistic Execution) * Amélioration continue / change requests Compétences * Retail/eCommerce + compréhension O2C end-to-end * SAP AFS * Capacité à challenger l'architecture * BPMN, tests, formation, coordination transverse