POSTE : Assistant Direction H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Clientèle, vous apportez un soutien opérationnel à la Directrice et participez à l'organisation quotidienne de l'activité. Vous veillez à la bonne coordination des actions administratives et contribuez à la fluidité des échanges entre les différents interlocuteurs, internes comme externes. Organisation et assistance de la Direction - Assurer la gestion de l'agenda et planifier les rendez-vous. - Préparer et coordonner les réunions, comités et événements (planification, convocations, préparation des supports, comptes rendus et suivi des actions). - Rédiger, mettre en forme et diffuser les courriers, notes et autres documents administratifs. - Assurer le suivi des dossiers et produire les éléments de reporting nécessaires. Gestion administrative - Gérer le traitement du courrier entrant et sortant. - Garantir le classement, l'archivage et la bonne conservation des documents. - Assurer le suivi administratif des commandes liées au fonctionnement de la Direction (demandes d'achat, suivi des prestations et contrôle de la facturation), dans le respect des budgets alloués. Suivi de dossiers et appui transversal - Participer à l'élaboration de tableaux de bord, de supports de présentation et de documents de synthèse. - Réaliser des recherches d'informations et produire des analyses ou synthèses en fonction des besoins de la Direction. - Contribuer au suivi de dossiers ponctuels ou transverses. Coordination et communication - Assurer l'accueil téléphonique et physique des interlocuteurs et orienter les demandes. - Faciliter les échanges entre les différents services en veillant à la bonne circulation des informations. - Participer à la coordination des activités administratives afin de garantir le respect des délais et le bon fonctionnement de la Direction. PROFIL : Titulaire d'une formation Bac +2/3 en assistanat, gestion ou administration, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et êtes à l'aise dans la gestion administrative. Reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre discrétion, vous faites preuve de réactivité, de bonnes qualités rédactionnelles et d'un excellent sens du relationnel. AVANTAGES : - Télétravail - Participation - Prime vacance - Prime objective - 6 semaines de congés payés - 12 RTT - CSE