En collaboration avec les conseillers en voyages, vous assurez le suivi administratif et technique des dossiers. Vos principales missions seront : * Suivi administratif des dossiers clients ; * Accueil téléphonique ; * Préparation technique des voyages ; * Vérification des réservations et des documents ; * Relations avec les responsables de groupes, les prestataires ; * Suivi des voyages avant, pendant et après les départs ; * Assistance des conseillers dans la gestion quotidienne des dossiers. Vous possédez une première expérience dans des fonctions administratives. Une expérience dans le tourisme constitue un plus mais n'est pas indispensable. Nous recherchons avant tout une personne : * organisée ; * rigoureuse ; * autonome ; * polyvalente ; * appréciant le travail en équipe. Conditions * CDI * 35 heures hebdomadaires * Possibilité d'évolution vers 37 heures avec 10 jours de RTT * Télétravail envisageable après une période de formation d'au moins un an * 25 jours de congés payés * Salaire : 1 900 € à 2 300 € brut mensuel selon profil * Titres restaurant * Mutuelle * Prévoyance Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez une entreprise à taille humaine où la bienveillance, l'écoute et l'esprit d'équipe font partie du quotidien. Nous proposons également : * des petits-déjeuners d'équipe ; * des séminaires ; * des éductours ; * des visites de destinations ; * des rencontres avec nos partenaires touristiques.