POSTE : Architecte Fonctionnel Espace Client et Orange et moi H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe agile de l'espace client, centrée sur l'humain, en tant qu'architecte fonctionnel de l'équipe, vous aurez en charge d'élaborer avec les autres membres de l'équipe les solutions techniques à mettre en place pour faire évoluer ou construire de nouveaux parcours sur les applications Orange Et Moi, MySosh et l'espace client web. . Aider le Product Owner (PO) lors de la phase d'étude d'impacts . Participer aux phases de cadrage / design thinking / UX . Participer avec l'aide du Business Analyste aux macro-chiffrages des solutions . Formaliser des user story techniques basées sur les exigences produit (user story métier) . Rédiger les Spécifications fonctionnelles (au juste enjeux) . Participer au design des API (voire en proposer le design en incluant à la conception les consommateurs (tels Orange et Moi) afin d'aboutir à un consensus producteur/consommateur autour de la signature API / Rédaction des Contrats d'Interface avec les partenaires . Collaborer avec les développeurs mobiles . Contribuer à la stratégie de tests (scénarios de tests, implémentation des tests automatiques) . Intervenir en support des équipes d'exploitation pour analyser et qualifier les remontées de dysfonctionnement de production. . Contribuer activement aux travaux de la communauté des analystes . Participer aux différentes cérémonies Agile, celles de l'équipe mais aussi celles de niveau train SAFe Vous serez entouré d'équipes d'experts qui vous accompagneront lors de votre montée en compétence et votre évolution vers l'expertise. . PROFIL : Vos compétences techniques · Connaissances sur l'écosystème du web et des applications mobiles iOS et Android · Connaissances sur les WebService REST et des µservices · Vous avez des connaissances sur les technos web : Angular, NodJS · Connaissances dans l'agilité · Vous avez des connaissances des outils : Jira, Confluence Vos compétences fonctionnelles · Vous avez un esprit d'analyse, vous savez menez des études fonctionnelles et estimer les évolutions · Vous maîtrisez la rédaction des spécifications et des User Story · Vous savez gérer et coordonner des projets en Agile · Vous êtes orienté client, et vous vous sentez digital native Vos Soft Skills · Vous êtes connu pour votre intelligence relationnelle, votre adaptation et votre communication impactante · Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et vous avez le sens de l'organisation · Vous aimez travailler en équipe, vous avez le sens du service et du collectif tout en étant autonome · Vous avez un esprit d'amélioration continue, vous avez le sens du client et de la culture data Pour assurer votre montée en compétences, en complément des formations métier, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé.