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Référent hébergement qualité F/H - Activités sanitaires, sociales et culturelles (H/F) 13 - MARSEILLE 04
Offre n° 4604260
Référent hébergement qualité F/H - Activités sanitaires, sociales et culturelles (H/F)
13 - MARSEILLE 04 - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: Vous cherchez une expérience riche au sein d'un environnement humain et convivial ? Vous souhaitez être formé-e pour évoluer professionnellement ? Notre projet en quelques mots: au cœur des enjeux sanitaires, nous offrons aux personnes âgées en difficulté sociale un lieu de vie serein et épanouissant Nous proposons un poste de Référent Hébergement Qualité H/F en CDI à temps plein au sein de notre établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) de 80 résidents de Marseille. Vos missions ? Sous la responsabilité de la directrice de l'établissement, vous assurez la coordination et l'organisation du fonctionnement des services hôteliers afin de maintenir « qualité et continuité » dans les prestations proposées aux résidents. Impliqué·e de façon globale et transversale au sein de l'institution, vos missions sont : La garantie de la qualité des prestations hôtelières auprès des résidents. Vous serez chargé-e de : Elaborer et veiller et former à la mise en application des procédures d'hébergement et protocoles de nettoyage Evaluer la satisfaction des personnes âgées et mettre en place des actions correctives en vue de leur bien-être. o Accompagner et coordonner l'activité des personnels hôteliers La mise en œuvre de la démarche qualité en vous assurant de la prise en compte des besoins du résident pour la définition des services à mettre en œuvre. Vous participerez à la vie du projet d'établissement et à la mise en œuvre de la planification qualité lors du déploiement des projets et objectifs. Vous serez responsable de o planifier et organiser des audits internes et externes, o contrôler la conformité d'actions préventives ou correctives si nécessaire, Dans vos missions, vous collaborez étroitement avec les Petites Sœurs, l'IDEC et la fonction ressources humaines. Profil recherché: Vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission ? Titulaire d'un bac + 2 en hôtellerie idéalement complétée par une formation en qualité. Une expérience terrain acquise dans le secteur médico-social sur un poste similaire serait un plus. Nous saurons vous accompagner et vous former dans cette prise de poste en particulier sur la démarche qualité. Vous faites preuve d'organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d'accompagner vos différents interlocuteurs. Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes impliqué dans votre mission. Nos atouts pour vous épanouir à nos côtés ! La Congrégation des Petites Sœurs des Pauvres existe depuis plus de 180 ans, avec son unique mission: l'accueil des personnes âgées aux faibles ressources. Vous travaillerez au sein d'un EHPAD à caractère familial où chacun prend part à faire vivre cet esprit de famille afin que les personnes âgées se sentent « chez elles ». L'établissement accueille les personnes âgées de toute origine, culture et religion, valides ou semi-valides, qui seront assurées de rester en cas de maladie et même d'infirmité entraînant la dépendance. Vous souhaitez participer à ce beau projet d'établissement ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV (pdf ou vidéo) et votre lettre de motivation à xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Salaire : 2750 à 2800 euros selon profil pour un temps plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 34 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Entreprise
PETITES SOEURS DES PAUVRES
L'association Ma Maison accueille 80 résidents en EHPAD et 16 résidents en foyer logement. Le projet de l'établissement est d'offrir un véritable lieu de vie familial aux personnes âgées. Pour accueillir, soigner et apporter aux résidents des services de qualité, l'établissement compte environ 45 salariés.
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