POSTE : Assistant Technique H/F DESCRIPTION : Vous aimez allier organisation, relationnel et suivi technique ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Technique ! Rattaché au Responsable de territoire et en lien avec les Responsables de Site, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour leurs demandes techniques et contribuerez à améliorer la qualité de service. Vos missions clés : Accueil des locataires : - Assurer la réception des appels et l'accueil physique des visiteurs Gestion technique et administrative - Enregistrer et traiter les réclamations, rédiger les réponses et suivre leur avancement. - Saisir les ordres de service, organiser les rendez-vous et participer aux réunions avec les entreprises. - Établir les comptes rendus et assurer le suivi administratif des dossiers confiés. - Suivi des enquêtes auprès des locataires sur la réalisation des travaux - Reporting Suivi des travaux et facturation - Organiser les rendez-vous pour le responsable de site. - Relancer les prestataires, vérifier les factures avant validation. - Participer aux bilans mensuels et aux enquêtes de satisfaction auprès des locataires. Gestion des sinistres - Constituer les dossiers administratifs en lien avec le Responsable de Site. PROFIL : Vos atouts : - Formation Bac +2 et expérience significative dans un poste similaire. - Connaissance de la réglementation HLM. - Rigueur, organisation, qualités rédactionnelles et aisance relationnelle. - Maîtrise du Pack Office.