Rattaché au Dirigeant, nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour piloter la production et l’ADV dans une vision commune des flux, en structurant et coordonnant les activités avec plusieurs responsables de services. Vos missions principales : - Structurer et piloter la production pour répondre aux besoins d’une clientèle professionnelle, en coordonnant flux, ordonnancement, maintenance, qualité et logistique. - Harmoniser l’ADV et la production pour garantir fluidité, efficacité et satisfaction client. - Manager les responsables pour assurer une organisation fluide et cohérente entre ateliers et services. - Mettre en place des outils de pilotage adaptés à l’entreprise et améliorer la traçabilité, tout en préservant le travail manuel et l’authenticité artisanale. - Déployer une démarche d’amélioration continue pour renforcer la productivité, la rentabilité et la qualité, tout en maintenant un haut niveau technique sur chaque produit. - Accompagner et fédérer les équipes autour d’objectifs communs, en plaçant l’humain au centre de l’organisation. - Valoriser le savoir-faire technique des artisans, en particulier dans un contexte de références multimarques et de volumes importants. - Conseiller le dirigeant et participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale. - Participer activement à des projets transverses visant à développer l’entreprise, son savoir-faire unique et la satisfaction de sa clientèle professionnelle. Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), issu(e) d’une PME, capable de jongler avec aisance entre les enjeux opérationnels et stratégiques. Vous alliez exigence et bienveillance, sachant accompagner et motiver vos équipes tout en mettant en place des outils de management visuel et des dispositifs permettant d’améliorer la productivité et l’efficacité opérationnelle. Vous êtes un facilitateur, franc, simple et humble, capable de créer un climat de confiance et de coopération entre les différents services. Vous savez piloter et structurer l’organisation, mettre en place des process et des outils efficaces, tout en conservant l’âme, le savoir-faire et la créativité artisanale qui font la force de l’entreprise. Vous avez le goût du travail de la matière et de la technique, et comprenez l’importance de valoriser le savoir-faire artisanal dans un contexte de production de volumes importants et de références multimarques. Vous êtes orienté(e) résultats, mais savez que la performance durable repose sur l’humain et la qualité. Vous prenez plaisir à fédérer vos équipes autour d’objectifs communs, à accompagner le dirigeant et à contribuer à un projet d’entreprise ambitieux, innovant et respectueux de son histoire. Vous souhaitez relever ce défi et contribuer à un projet d’entreprise unique ? Envoyez-nous votre candidature !