L'ENTREPRISE ACCOMPAGNÉE ET LES MISSIONS L'entreprise accompagnée dans son recrutement CDI Rejoignez les équipes internes d'une structure dynamique évoluant dans un environnement B2B stimulant. Afin de répondre aux futurs enjeux de modernisation de son système d'information, cette entreprise souhaite renforcer son pôle d'études informatiques. Vous êtes accompagné(e) dans cette démarche par Externatic, cabinet de recrutement IT dédié exclusivement aux postes en interne chez des clients finaux. Les principaux enjeux du poste sont de piloter la standardisation du système, réduire l'utilisation de programmes spécifiques et assainir les bases de données afin de préparer le terrain pour de futures exploitations par l'Intelligence Artificielle. Les missions / rôles Sous la responsabilité du Responsable IT , vous devenez le garant de l'évolution et de la stabilité de la solution ERP. Votre rôle est de coordonner et faire le lien entre les besoins métiers, les ressources techniques, les intégrateurs et les différents partenaires. Vos actions au quotidien se divisent autour de deux grands axes autour de l'ERP : Le pilotage des évolutions applicatives : - Identifier, analyser et confronter les besoins directement avec les utilisateurs métiers. - Conduire les ateliers de travail et rédiger de manière claire les spécifications fonctionnelles. - Mesurer les impacts techniques des nouvelles demandes et organiser leur priorisation. - Superviser les phases de développement, coordonner les tests (UAT) et garantir le succès des mises en production. - Le support et l'expertise de Niveau 3 : - Traiter les incidents complexes et mener l'enquête pour identifier les causes racines. - Agir comme point de contact privilégié pour la résolution des anomalies auprès des éditeurs. - Déployer des actions correctives tout en veillant à la mise à jour rigoureuse de la documentation. - Vous toucherez à une grande variété de flux métiers : Supply Chain, Finance, Logistique, Achats ou encore flux B2B/EDI. PROFIL Vous possédez un solide bagage en gestion de projets informatiques, particulièrement dans des environnements applicatifs complexes. Une maîtrise ou une forte affinité avec les solutions de type ERP est souhaitée pour ce poste. Au-delà de vos compétences fonctionnelles, vous êtes doté(e) d'un excellent esprit d'analyse qui vous permet de comprendre rapidement les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à animer des réunions transverses et votre pédagogie pour accompagner les utilisateurs dans le changement. AVANTAGES Conditions de travail et avantages - Localisation : Nantes - Rémunération : 48 - 59K (variable inclu) - Avantages intéressants : Tickets Restaurants + mutuelle prise en charge à 70% + CSE - 5 semaines de congés payés + RTT - Télétravail 1 jour / semaine - Process de recrutement - RDV avec Hadrien d’Externatic - Entretien avec Manager - Entretien avec DSI + DRH