Descriptif du poste:\n\nLe/La Chargé(e) ADV & Négoce est en charge de la sélection des fournisseurs pour les composants et pièces commandés par les clients du trading.\nSon objectif est double :\n* Réduire le prix de revient\n* Améliorer la qualité des produits\ntout en garantissant des délais d’approvisionnement adaptés aux besoins clients.\nDans un environnement international, il/elle travaille en lien avec des fournisseurs, des partenaires import/export et des clients.\nMissions principales : \n1. Gestion des commandes et ADV\n* Analyser les demandes clients\n* Enregistrer et suivre les commandes\n* Établir et envoyer les devis\n* Mettre à jour les délais de livraison\n* Traiter les pro forma\n* Assurer le suivi des livraisons (tracking)\n2. Relation fournisseurs & achats\n* Réaliser les demandes de cotations fournisseurs\n* Rechercher de nouveaux fournisseurs\n* Mettre à jour les bases fournisseurs\n* Consolider les commandes et organiser les expéditions groupées\n* Relancer les fournisseurs en cas de retard (mail et téléphone)\n* Suivre les engagements dans l’ERP\n3. Logistique & supply chain \n* Suivre les expéditions et livraisons\n* Transmettre les informations nécessaires à la gestion des stocks\n* Assurer le respect des Incoterms et contraintes logistiques\n* Collaborer avec les services transport et logistique\n4. Gestion des litiges\n* Piloter la résolution des problèmes opérationnels\n* Gérer les contestations et les contentieux\n* Proposer des actions correctives\n5. Administration & reporting\n* Mettre à jour et suivre les fichiers clients et fournisseurs\n* Assurer le classement et l’archivage (physique et numérique)\n* Saisir et exploiter les données dans l’ERP\n\nProfil recherché:\n\nFormation\n* Bac+2/+3 minimum en commerce international, supply chain, gestion ou équivalent\nExpérience\n* Minimum 5 ans d’expérience sur un poste en ADV, achats ou commerce international\n* Expérience en environnement industriel ou international fortement appréciée\nCompétences techniques\n* Administration des ventes (ADV)\n* Achats et négociation fournisseurs\n* Logistique internationale\n* Incoterms et réglementations douanières (ADR, IMDG, IATA)\n* ERP et gestion de bases de données\n* Excel (niveau avancé requis)\n* Anglais professionnel (niveau B2 minimum)\nSavoir-être\n* Rigueur et organisation\n* Polyvalence et gestion des priorités\n* Fiabilité et sens du service client\n* Bonne communication écrite et orale\n* Capacité d’adaptation dans un environnement international\n* Esprit de synthèse et pédagogie