Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'agence en assurant une qualité de service optimale auprès de nos clients. Vos missions sont variées et vous offrent une belle opportunité de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients Vos principales missions : - Accueillir le client (physique et téléphonique), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels ; - Procéder à l'enregistrement des commandes clients et établir les contrats de location ; - Etablir les offres, conformément aux instructions du Responsable d'agence ; - Préparer et contrôler les données de facturation et être en mesure de faire la facturation ; - Assurer la vente et le réapprovisionnement des produits de négoces ; - Planifier l'activité du parc, organiser et coordonner les livraisons et les reprises de matériels ; - Planifier les entretiens sur chantier et informer le responsable d'atelier des priorités de réparations ; - Etre garante de la sécurité des collaborateurs et du respect des règles en vigueur ; Savoir-Faire : - Bon relationnel - Maîtrise des outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commercial) - Connaissance des matériels BTP appréciée Savoir-être : - Rigueur - Organisation - Esprit de synthèse - Polyvalence - Sens du service LOCARMOR vous propose de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales et vous accompagne dans votre progression en encourageant les évolutions internes. Une mutuelle entreprise est proposée à l'ensemble de nos collaborateurs.