Descriptif du poste:\n\nVous prenez la responsabilité de l’équipe ADV Export et garantissez la fluidité des opérations internationales : gestion des commandes, transport, documentation, conformité réglementaire, coordination interne et relation clients export.\nVous jouez un rôle stratégique, opérationnel et transversal, avec un impact direct sur la performance du site et la qualité de service.\nVos responsabilités :\nPilotage & stratégie ADV Export\n- Déployer la politique ADV/Export et fédérer l’équipe autour d’objectifs ambitieux.\n- Structurer les priorités, sécuriser les flux et garantir une exécution fiable et conforme.\nSuivi de l’activité & performance\n- Suivre les KPI ADV Export, analyser les tendances et partager les informations clés avec les zones, la supply chain, la qualité et les équipes internationales.\n- Répartir les portefeuilles clients pour optimiser la charge et la réactivité.\nGestion des commandes Export\n- Superviser l’ensemble du cycle commande–livraison pour les clients internationaux.\n- Arbitrer les priorités, accompagner la résolution des problématiques et garantir le respect des délais.\n- Valider les notes de crédit et assurer la conformité des processus ADV.\nTransport international & documentation\n- Optimiser les expéditions (maritime, aérien, route) en respectant les conditions négociées.\n- Garantir la conformité documentaire : incoterms, douanes, certificats, documents réglementaires, exigences pays.\n- Challenger les solutions proposées pour concilier satisfaction client, coûts et performance logistique.\nCoordination interne & relation clients monde\n- Travailler en étroite collaboration avec les équipes qualité, supply chain, finance, affaires réglementaires, zones et filiales.\n- Donner de la visibilité aux clients internationaux et aux prestataires logistiques.\n- Porter une communication proactive, transparente et orientée solutions.\nQualité, conformité & amélioration continue\n- Garantir le respect des exigences : qualité, BPF, réglementaire, douanes, finance.\n- Identifier les axes d’amélioration et piloter des initiatives de progrès.\nGestion de projets\n- Contribuer ou piloter des projets transverses liés à l’ADV Export, à la digitalisation ou à l’optimisation des flux.\n \n\nProfil recherché:\n\n- 5 ans d’expérience minimum en management d’équipe ADV, Export, Supply Chain ou Service Clients, dans un environnement international.\n- Leadership affirmé, capacité à fédérer et à prendre des décisions dans un environnement exigeant.\n- Aisance dans les contextes multi‑interlocuteurs et multiculturels. Anglais courant indispensable.\n\nCompétences clés\n- Maîtrise des flux export, incoterms, transport international et documentation.\n- Connaissance du commerce international pour challenger les solutions et proposer des améliorations.\n- Compréhension des besoins clients export et capacité à formuler des recommandations pertinentes.\n- Notions solides en entreposage, logistique, qualité, réglementation, BPF et finance.\n- Forte capacité d’analyse, sens du service et orientation résultats.