Au sein de la Direction de l\'Exploitation et sous la responsabilité du Responsable ordonnancement, vous assurez et optimisez la planification de l\'activité des conducteurs receveurs dans le respect de la règlementation du travail, des accords internes et des règles d\'exploitation afin d\'atteindre des objectifs de performance opérationnelle, de sécurité et de service client conformes aux engagements de l\'entreprise. MISSIONS : Assurer la planification de l\'activité des conducteurs receveurs dans le respect de la continuité du service public : Assurer l\'affectation quotidienne des conducteurs de bus et de tram sur les services agents en veillant à l\'équité de traitement entre agents et au respect d\'application des règles et accords d\'entreprise. Assurer la planification, le suivi et la saisie de la formation, de la délégation, des visites médicales et autres relèves de conducteurs, en coordination avec les services concernés. Mettre à jour quotidiennement le logiciel de planification et de prépaie des informations à disposition en matière d\'absences, congés, temps supplémentaire . Traiter les demandes de permissions, de permutations et de remplacements des conducteurs Assurer la transmission d\'informations aux Entités managériales et répondre aux demandes des managers d\'entités. Ecouter, conseiller et orienter les conducteurs receveurs en fonction des demandes. Participer activement à des missions transverses : Participer à des groupes de travail et être force de proposition Être partie prenante des projets d\'entreprise, accompagner leur mise en place et veiller à leur application. Être acteur du processus d\'amélioration continue de la performance : Veiller à l\'harmonisation des pratiques et à l\'optimisation des outils et processus d\'information en interne Sur la base des données d\'exploitation, proposer et mettre en œuvre des adaptations d\'organisation et de processus visant à améliorer la qualité de service, la performance économique et la sécurité des prestations. Participer de manière collaborative aux projets de l\'entreprise visant à l\'amélioration continue. Contribuer à la culture d\'innovation en étant force de proposition. Appliquer / faire appliquer les règles Qualité, Sécurité, Environnement Pour postuler : https://keolis.contactrh.com/jobs/773/43283275 COMPETENCES : Savoirs, connaissances : Connaitre l\'organisation générale de l\'entreprise Connaitre les attentes et objectifs de l\'entreprise et de la DEX Connaitre les consignes et procédures du périmètre métier Connaitre le réseau et/ou des secteurs spécifiques Connaitre les interlocuteurs internes Connaitre le matériel et les outils spécifiques à son métier Savoir-faire : Prendre en compte les contraintes et impératifs des autres acteurs de l\'entreprise Contribuer à la performance économique de l\'entreprise Maitriser le matériel et les outils spécifiques à son métier Tenir informé et rendre compte Appliquer et respecter les consignes et procédures du périmètre métier Savoir-être : Sens de l\'intérêt commun et du service à la clientèle, esprit d\'équipe, réactivité, organisation et priorisation des missions, capacité d\'analyse des situations, bon relationnel PROFIL 2 ans d\'expérience professionnelle requises sur un poste similaire. Bac+2 Transport/logistique à Bac+3 Licence Pro Transports de voyageurs Expérience planification transport ou bureau d\'études transport/mobilité Une expérience dans le secteur du transport de voyageurs serait un plus....