Descriptif du poste: Activus Group recherche un Ingénieur Réseau et Telecom pour participer au déploiement de la solution Teams Voice sur l'ensemble du groupe bancaire. Missions confiées : * Participer avec les experts en charge du projet Teams Voice au déploiement de la solution. * Assurer les collectes de données. * Préparer les phases de bascule (utilisation de Kurmi pour automatiser les tâches). * Participer aux opérations de migration en heures ouvrées (HO) et hors heures ouvrées (HNO) de la téléphonie historique de Cisco ou Alcatel vers Teams. * Mettre en œuvre les réponses techniques nécessaires vis-à-vis des besoins fonctionnels du projet. En mode Run et en coordination avec les autres membres de l'équipe : * Assurer les contrôles de bon fonctionnement. * Traiter les incidents au niveau 3 et fournir un support aux équipes de production. * Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement. * Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3). * Assurer l'exploitation des composants techniques. Profil recherché: Expérience confirmée (minimimum 4 ans) dans les activités de déploiement/migration confiées à l'équipe Teams Voice (impératif). Maîtrise des concepts et technologies de la téléphonie sur IP (ToIP) et des communications unifiées (impératif). Expérience avec les infrastructures ToIP Cisco (serait un plus). Expérience avec les infrastructures ToIP Alcatel (OXE) (serait un plus).