Dans le cadre du déploiement de SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Process Analyst expérimenté, avec une solide connaissance du processus Order-to-Cash (O2C) ? idéalement dans le secteur des biens de consommation ? pour accompagner les Business Process Managers (BPM) et Business Process Owners (BPO). Une expérience préalable sur un projet SAP S/4HANA sera un atout important. La mission couvrira deux volets principaux : 1. Documentation des procédures métier pour le processus Order-to-Cash. 2. Analyse des besoins en reporting (SAP standard et BI). Procédures métier ? Order-to-Cash - Construire et structurer la documentation des procédures métier du processus O2C à partir : a) de la documentation existante (LPP, JIRA, SAP S/4HANA ? Version 1 issue de Co-pilot), b) et de votre propre expérience et expertise processus (Version 2). - Produire des versions de travail à soumettre à la revue et validation par les BPM et BPO. - Garantir l?alignement avec la conception du processus SAP S/4HANA. - Fournir des livrables de haute qualité qui serviront de base à la formation des utilisateurs clés et finaux. Reporting / Analyse Fit-Gap - Mener une analyse Fit/Gap sur les besoins de reporting pour le processus O2C dans les entités. - Identifier les rapports SAP standards pertinents et évaluer leur utilisabilité (en coordination avec les équipes SAP et ACN) ? une connaissance des Fiori Apps sera un plus. - Recommander s?il convient d?adapter les rapports standards, de développer des rapports SAP spécifiques ou de définir de nouveaux besoins de reporting BI. - Contribuer à la préparation des sessions du Design Authority : consolidation des besoins, préparation de la documentation, et participation à l?animation des ateliers.