POSTE : Chargé de Gestion des Partenariats H/F DESCRIPTION : Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un chargé de gestion des partenariats. A ce titre, au sein d'une équipe de 3 personnes et de manière transverse au sein de notre BU, vos missions seront de : - Assurer la gestion administrative des dossiers partenaires et notamment la gestion intégrale des dossiers complexes en lien avec le responsable d'équipe. - Assurer la mise en oeuvre des procédures garantissant le respect des obligations règlementaires. - Traiter les réclamations des clients : étudier les dossiers, informer les commerciaux, rédiger des projets de réponses. - Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l'évolution du fonctionnement du service. - Réaliser les contrôles pour s'assurer du respect par les partenaires de leurs obligations contractuelles. - Répondre aux demandes internes (gestionnaires, commerciaux) ou externes (CGP) relatives au service. - Assurer le reporting des actes de partenariat. - Identifier les dossiers sensibles en amont. - Équilibre vie pro-vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine) - 28 de congés payés + une dizaine de RTT. - Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement. - Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%. - Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 12€10 (part employeur à 60%, part salarié 40%). - Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%) - Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite. PROFIL : Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en Gestion ou Assurances et justifiez d'une expérience chez un assureur, un courtier en assurances ou en Banque Privée, au sein d'un service en charge de la gestion des partenaires. Compétences recherchées : - Sens du service client. - Excellentes capacités d'analyste. - Bonne communication à l'écrit et à l'oral. - Pédagogie. - Autonomie. - Rigueur.