Description du poste Au sein du Service Clients Europe, vous travaillez en fonction support d'un technico-commercial en charge de clients français auxquels vous fournissez des produits industriels standard et « Build to print » fabriqués par différentes usines situées en Allemagne, Pologne, Italie, France et Etats-Unis Vous traitez les aspects administratifs, techniques et commerciaux à partir d'une demande de prix jusqu'au paiement de la commande (offres/commandes/factures/relances/réclamations) selon des management process et outils standardisés dont la diffusion et formation sont réalisées en anglais Vous communiquez aisément en anglais pour les interactions avec les collègues étrangers des services Product / Design / Calculation /Production Planning / Shipping / Accounting / Quality Vous utilisez MS Office, SAP et autres outils (CRM, DMS, Complaint data base.) Description du profil Expérience minimale dans ce type de poste : 3 ans -Niveau Bac +3 Licence /Master en Gestion Administrative et Commerciale