En tant qu'Assistant·e Administration des Ventes (ADV) à Fillinges dans le secteur Services commerciaux, les missions incluent : * Saisir et contrôler les commandes clients dans l'ERP * Vérifier les conditions commerciales, prix et délais * Suivre les livraisons en lien avec les équipes internes * Informer les clients des délais et évolutions * Gérer les litiges (transport, prix, non-conformité) * Établir les avoirs et participer au suivi des réclamations * Assurer la mise à jour des données clients dans l'ERP * Participer aux actions de recouvrement en lien avec les services concernés * Collaborer avec les équipes internes (commercial, logistique, comptabilité) * Dans ce rôle, l'Assistant·e Administration des Ventes (ADV) contribue à la satisfaction client à Fillinges. L'Assistant·e Administration des Ventes (ADV) agit au cœur des processus en Services commerciaux et renforce la qualité opérationnelle du secteur Services commerciaux en tant qu'Assistant·e Administration des Ventes (ADV). Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ; * Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion administrative ; * Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens aigu du service client ; * Vous êtes à l'aise avec la gestion des priorités et le respect des délais ; * RTT * Ticket restaurant