Description du poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, commissionnaire de transport, un Control Tower Export H/F pour une embauche en CDI en périphérie du Havre (76). Le poste : Vous intervenez dans le cadre de la mise en place de cette cellule et vous effectuez à ce titre les missions suivantes :***Encadrement et gestion d'équipe : vous managerez une équipe de trois personnes, assurerez leur formation continue et garantirez une répartition équilibrée des tâches. Vous veillerez également à la continuité du service en instaurant un environnement de travail motivant et performant.***Supervision des exportations : vous garantirez la fluidité et la sécurité des expéditions maritimes et aériennes de produits dangereux. Vous serez chargé d'anticiper et de résoudre les éventuelles problématiques logistiques, tout en assurant une veille constante sur les réglementations internationales et les bonnes pratiques du secteur.***Relation client et suivi des performances : vous animerez des réunions régulières pour analyser les performances et identifier des axes d'amélioration. Vous serez le garant d'une gestion efficace des litiges et d'une communication transparente avec les clients. La production de reportings précis permettra un suivi rigoureux des opérations.***Optimisation et amélioration continue : dans un objectif de performance, vous mettrez en place des solutions visant à réduire les coûts, améliorer les processus et accroître l'efficacité des opérations. Vous assurerez le suivi des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des actions mises en œuvre. Votre profil : Nous recherchons un profil doté d'une expérience confirmée en transit export sur du maritime et de l'aérien, avec une forte capacité à manager une équipe et optimiser des opérations stratégiques. Vous justifiez également d'un bon niveau d'anglais vous permettant de fluidifier les échanges et de débloquer certaines situations. Vous avez une bonne capacité d'écoute, vous êtes pédagogue et avec une bonne réactivité et adaptabilité. Vous êtes organisé(e) et vous faites preuve d'un leadership naturel vous permettant d'amener vos équipes vers la réalisation des objectifs collectifs et individuels.