Les missions 1. Structuration et industrialisation des pratiques design -Définir, formaliser et déployer des processus DesignOps (cycle de discovery, delivery, suivi des analytics, acculturation) -Mettre en place des standards et exigences communs -Harmoniser les pratiques entre designers (UR, UX, UI, product design) -Réduire les tâches à faible valeur ajoutée via l'automatisation et l'IA -Co-construire la stratégie DesignOps avec les autres pilotes designOps du pôle expérience utilisateurs 2. Mise en place et gouvernance du cadre design -Garantir l'adoption et l'usage du cadre design par les équipes design et dev -Définir les règles, contributions et gouvernance associées -Assurer la cohérence multi-produits / multi-plateformes -Former les équipes internes aux outils, méthodes et standards 3. Optimisation des outils et acculturation -Définir et déployer les outils design (Figma, outils de discovery, outils de tests U…) -Mettre en place des templates, kits et assets mutualisés -Améliorer les flux entre design, produit et développement -Promouvoir une culture DesignOps et design centré utilisateur pour accompagner la montée en maturité des équipes 4. Pilotage de la performance design -Définir et suivre des KPI DesignOps (lead time, taux de réutilisation, qualité, vélocité…) -Mettre en place des tableaux de bord de suivis d'indicateurs -Identifier les irritants et axes d'amélioration 5. Gestion contractuelle des prestations DesignOps -Suivre la capacité des équipes designOps -Contribuer au pilotage des prestataires éventuels -Réaliser les gestes administratifs (commandes, réceptions, appel d'offre) de l'équipe DesignOps -Valider la complétude et qualité des livrables réalisés par l'équipe DesignOps Expérience professionnelle : - 5 années d'expérience en UR/UX/UI et/ou sur le pilotage de projet - Sensibilité forte à l'expérience utilisateurs et au designOps - Expérience dans le pilotage de prestation - Appétence pour le milieu industriel Compétences techniques : - Connaissance de la méthodologie Product Design et de la méthodologie Agile - Formalisation de processus - Pilotage de l'amélioration continue - Appétence pour les nouvelles technologies et bonnes pratiques techniques - Un background IT permettant de parler design, dev et outillage avec des développeurs ou des PO est un plus. - Gestion de projet : -Coordination de multiples parties prenantes -Structuration et pilotage de projets transverses -Gestion d'un backlog DesignOps -Gestion de la performance via indicateurs Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.