LAFORET FRANCE - Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 75 - Paris 14e Arrondissement
Offre n° 4672789
LAFORET FRANCE - Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
75 - Paris 14e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2026
Acteur incontournable de l’immobilier depuis 36 ans, le réseau d’agences immobilières en franchise Laforêt recherche de nouveaux talents pour son siège situé à Paris 14ème (Montparnasse). Chez Laforêt France, le bien-être au travail est une priorité, et c’est pourquoi nous avons été nommés au Palmarès Capital des Meilleurs Employeurs dans la catégorie « Immobilier » en 2025, en plus d’être l’enseigne n°1 de la confiance auprès des Français depuis 16 ans maintenant. Depuis 6 ans, Laforêt France s’inscrit dans une démarche RSE en faveur de l’environnement et du progrès social, notamment grâce à sa Fondation Laforêt et à des actions citoyennes comme planter 30 000 arbres par an. Alors si toutes ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Au sein du service Marketing & Communication, vous accompagnez la cheffe de projet CRM et le responsable marketing digital dans le pilotage des campagnes et l’exploitation de la donnée client. Vous intervenez sur des sujets variés, au cœur de la stratégie marketing du réseau. Vos missions : Piloter et optimiser les campagnes CRM automatisées (BtoC, BtoB, collaborateurs). Suivre le planning des campagnes email nationales. Concevoir et intégrer des campagnes (email, SMS, push notifications). Segmenter les bases de données et définir les ciblages. Extraire et structurer les données CRM. Analyser les performances (taux d’ouverture, clic, conversion). Formuler des recommandations concrètes d’optimisation. Participer à l’évolution des scénarios automatisés. Utiliser et monter en compétence sur l’outil CRM Imagino (CDP + marketing automation). Titulaire d’un Bac +3, vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 dans le domaine du webmarketing (Marketing digital, DATA/CRM), et bénéficiez d’une première expérience réussie en entreprise (stage ou alternance) en marketing digital ou CRM. Et si c’était vous ? Compétences « savoir-faire » Vous savez concevoir une campagne emailing dans son intégralité Vous êtes capable d'analyser des performances / scénarios automatisés et de proposer des optimisations Vous manipulez des bases de données et segmenter des audiences Vous travaillez avec rigueur et méthode Vous disposez de connaissances sur les technologiques suivantes : HTML/CSS (bases) Vous maîtrisez les outils suivants : Outil de reporting : LookerStudio / PowerBI Outil d'emailing : Brevo / Mailchimp / Sarbacane / Dartagnan / Adobe Campaign Outils CRM & Analytics : Salesforce, Imagino, Analytics (GA4, Matomo) Outils office (notamment Excel et PowerPoint) Compétences « savoir-être » Vous faites preuve de curiosité, avec un fort intérêt pour le CRM Vous êtes organisé et rigoureux Vous êtes à l'aise avec les chiffres Vous adoptez une posture proactive et proposez des améliorations Vous communiquez efficacement, à l’écrit comme à l’oral Vous appréciez le travail en équipe Pourquoi nous rejoindre ? Profitez de nos avantages tout au long de l'année : Rémunération motivante, incluant un 13ème mois Accès illimité à une plateforme de réductions (voyages, vie quotidienne, etc...) Chèque cadeau Horaires de travail du lundi au vendredi Séminaires et vie d’entreprise animée Parcours de formation adapté Et plus encore : Welcome Pack offert à votre arrivée pour une intégration aux couleurs de la société Prime de cooptation pour les recommandations réussies Prime de mobilité durable pour encourager des modes de transport respectueux de l'environnement Notre processus de recrutement : Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum : Entretien de préqualification avec le Service des Ressources Humaines Entretien avec le responsable et / ou la directrice du service La société LAFORET évalue chaque candidature de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 14 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Agences immobilières
Employeur
LAFORET FRANCE
Acteur incontournable de l’immobilier français, le réseau Laforêt c’est 31 ans d’expérience dans l’accompagnement des entrepreneurs et plus de 720 agences franchisées en France métropolitaine et d’outre-mer. Laforêt, c’est une équipe au siège à Paris, et en régions, qui travaille au développement de la marque, de son réseau d’agences immobilières et accompagne chaque franchisé dans la réussite de son activité. C’est aussi l’enseigne n°1 de la confiance depuis 12 ans ; depuis 3 ans et encore...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé Expérience et Relation Client H/F
CRIT INTERIM - 92 - ANTONY
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de transport et de logistique, un Chargé Expérience et Relation Client à ORLY - 94310....
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle (h/f) (H/F)
IZIWORK - 92 - Boulogne-Billancourt
Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide À propos de la mission Au cours de cette mission, votre rôle sera entre-autre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Account Manager Brand Activation (F/H)
GLOBE DIFFUSION - 92 - Neuilly-sur-Seine
Rattaché-e au Pôle Opérationnel, vous êtes garant-e du bon déroulement des opérations (brand activation et animation commerciale) pour nos clients. De la préparation logistique au reporting final,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable de la relation clients (H/F)
KOMET FRANCE - 75 - PARIS
Rejoignez Komet France, filiale d'un groupe international allemand et leader du marché dentaire en France avec sa gamme d'instruments rotatifs de haute technologie. Nos produits, reconnus pour leur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Alternant(e) BTS NDRC - Réseaux sociaux et relation client (H/F)
ZE PERMIS - 92 - MEUDON
À propos de nous Auto-école à taille humaine, nous accompagnons nos élèves dans leur réussite au permis de conduire grâce à un suivi personnalisé et une relation de proximité. Dans le cadre de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chef de projet CRM (H/F) Retail H/F (H/F)
THOM - 75 - PARIS
Sous la responsabilité de la Responsable CRM, le Chef de projet CRM (H/F) propose et met en place l'animation de la base de données clients multicanal (magasins + web) : stratégie, exécution et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Customer Success Manager H/F - Alternance (Rentrée 2026)
MYPASSPRO - 93 - AUBERVILLIERS
L'aventure Artur'in commence en 2016, portée par six cofondateurs passionnés d'entrepreneuriat et animés par la conviction que les TPE et PME méritent une solution simple, accessible et clé-en-main...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Customer Success / Onboarding Manager H/F Alternance (Rentrée 202
MYPASSPRO - 93 - AUBERVILLIERS
L'aventure Artur'in commence en 2016, portée par six cofondateurs passionnés d'entrepreneuriat et animés par la conviction que les TPE et PME méritent une solution simple, accessible et clé-en-main...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Communication et Customer Support/Customer Care- Stage 6 mois (H/F)
PITCHY BROS PROD - 75 - PARIS 19
Rattaché(e) à l'équipe Client Success dont le but est la fidélisation de nos clients, tu aideras au développement et à la mise en place d'une offre de services complémentaires à notre solution...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F)
SAS REJOLT - 75 - Paris 17e Arrondissement
Votre Mission : En collaboration étroite avec les équipes commerciales, votre mission consistera à : - Accompagner et fidéliser un portefeuille de clients dans l'adoption par les prescripteurs de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



