POSTE : Chargé d'Affaires Fidélisation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un groupe leader de la location et blanchisserie industrielle, un chargé d'affaires fidélisation (H/F) sur le secteur 94/93/75 . Vous aurez pour mission d'entretenir le portefeuille client (peu ou pas de développement commercial) composé d'ETI et Grands comptes de la région. Missions - Fidélisation de vos clients par des actions de suivi - Déplacements en rendez-vous clients - Renégociation des contrats parvenus à échéance - Gestion des demandes de résiliation - Résolution des problématiques clients - Proposition de prestations additionnelles - Reporting de l'activité commerciale et suivi de l'administration des ventes Formation d'une semaine prévue en Ile de France (92). - Expérience à partir de 3 ans en gestion clientèle en prestations de services BtoB - Excellentes compétences en communication et satisfaction client - Connaissance du secteur de la blanchisserie industrielle appréciée - Facilité d'adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs - Aisance avec les outils informatiques - Fixe 25K€ brut annuel. (Avec variable minimum garanti les 6 premiers mois) - Variable 15/30K€ non plafonné. - Véhicule de fonction + carte carburant. - Participation, CET, prévoyance. Vous êtes situé(e) sur un des départements suivants 94/93/75 En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 40/45K€ PROFIL :