Descriptif du poste: Vos missions : Être le référent technique de ton portefeuille de clients dédiés : - S'intégrer comme un membre de l'équipe du client & garantir sa connaissance - Déployer et maintenir l'infrastructure du client pour assurer la disponibilité de son informatique - Standardiser l'environnement du client (Windows, Office365.) - Sécuriser l'environnement du client (EDR, EPDR, anti-Spam, .) Identifier et qualifier les besoins des clients : - Faire des propositions d'évolution et faire vivre la documentation technique (ITGlue) - Aligner les besoins fonctionnels avec les besoins technologiques Avoir le réflexe proactivité et automatisation : - Anticiper les problèmes (Prévenir plutôt que guérir) - Proposer de l'amélioration au client (téléphonie IP, MFA.) Vous aimez vous déplacer quotidiennement et rencontrer vos clients ? ça tombe bien, ces missions seront réalisées en itinérance dans un périmètre moyen de 100 km autour de l'agence. Package chez Koesio : * Voiture de service * Prime d'intéressement et Plan d'Epargne Entreprise très avantageux * Prime de vacances * Accord télétravail (6j/mois) * RTT * Tickets restaurant : valeur de 10€ / jour travaillé, financés à 60% par KMS * Cagnotte trimestrielle financée par l'entreprise pour contribuer à un projet associatif * Club employés pour profiter de réductions sur les loisirs, parcs et pleins d'autres bons plans pour se faire plaisir ! Notre process de recrutement : * Une qualification RH avec Alicia ou Fanny pour mieux comprendre ton parcours et tes attentes. * Une rencontre avec ton futur manager pour rentrer dans le concret de tes prochaines missions. * Un dernier échange avec la direction pour confirmer l'envie mutuelle de travailler ensemble. Profil recherché: Relationnel client et posture active, dynamique et soignée Une première expérience sur un poste d'administrateur réseau et système ayant eu pour mission de déployer, migrer et exploiter les technologies suivantes : - Système : Windows Serveur (Rôles d'infrastructure, Virtualisation, RDP, Gestion de fichiers et d'impression), et Windows 7, 10. - Réseau : Switch (Vlan), Routeur/firewall (configuration, gestion de ports, règles de NAT, VPN IP SEC, VPN SSL) - Applicatif : Office 365, applications tierces en lien avec le support de l'éditeur Un vrai plus : des compétences en téléphonie