Descriptif du poste: ����Le contexte : Au sein de l'équipe Opérations, vous intégrez le pôle Réparation et Qualité basé dans les bureaux de Recommerce à Gentilly. Ce pôle est responsable du pilotage de notre réseau de sous-traitants réparateurs et d'assurer la qualité des produits que nous vendons à nos clients. Dans le cadre de vos missions vous serez amené à vous déplacer de façon mensuelle dans notre entrepôt à Lieusaint (77). D'autres déplacements sont régulièrement à prévoir chez nos différents prestataires en France et en Europe. ����Vos missions : * Gérer les projets Qualité Produit Recommerce : * Participer à l'animation de la Roadmap Qualité Produit * Suivre les indicateurs de Qualité et identifier les problématiques majeures * Être force de proposition de plan d'actions ou projets d'amélioration de la qualité de nos produits * Produire des contenus techniques en collaboration avec l'équipe Technique Produit : * Suivre les projets Qualité engagés au quotidien avec nos deux experts techniques * Rédiger des fiches techniques de synthèses des problématiques et actions Qualité * Formaliser les comptes rendus techniques établis suite aux contrôles Qualité * Partager les bonnes pratiques, les indicateurs et les recommandations Qualité en interne avec les équipes Ventes, Achats et Opérations * Être le contact Qualité Produit en externe : * Être en support des équipes Ventes pour le suivi de qualité et des taux de retour avec nos clients majeurs * Accompagner les équipes Achat sur les sujets Qualité Produits avec nos fournisseurs * Aider les équipes opérations en cas de problèmes de qualité avec un de nos prestataires * Participer à la veille technique pour le compte de Recommerce (nouveaux modèles, nouvelles fonctionnalités, nouveaux OS, techniques de réparation innovantes, etc.) * Aider à l'amélioration de la qualité produit perçue par nos clients. Profil recherché: ����Votre profil :  * Vous êtes issu.e d'une formation BAC+5 en ingénierie ou généraliste * Vous avez minimum deux ans d'expériences dans un milieu technique ou industriel et idéalement en lien avec la qualité produit * Vous maîtrisez Excel et Tableau ou Power BI * Vous avez un bon niveau d'anglais écrit, lui et parlé (C1) * Vous êtes proactif.ve, avez un bon relationnel, un bon esprit d'analyse et de synthèse * Vous avez une appétence pour l'électronique et les innovations dans le domaine de l'informatique et la téléphonie Cette liste est sympa mais au-delà des compétences, nous recherchons quelqu'un qui souhaite s'impliquer, avec un état d'esprit positif. On sera aussi là pour vous faire évoluer! ���� Le process:  Notre engagement : un processus rapide et transparent ! * Entretien RH avec Clothilde pour en apprendre plus sur vous et vous en dire plus sur Re!commerce  * Entretien avec votre futur.e manager Noémie * Etude de cas à préparer chez vous * Rencontre avec Adrien, notre Responsable Process SAV / Qualité & Supply Chain Digital puis Aurélie votre future HRBP et Augustin notre DG