Descriptif du poste:\nDirectement rattaché(e) à la Directrice de la Performance de la Business Unit Paredes Santé Industrie (PSI), vous contribuez à la structuration, à l'harmonisation et à l'amélioration continue des processus métiers en assurant la formalisation et la mise en cohérence des pratiques opérationnelles entre les différentes fonctions de la BU (Commerce, Service Client, Service Logistique et Service Technique).\nContrat : CDD 12 mois renouvelable\n\n\nEn tant que Responsable Méthodes et Process, vous êtes au coeur de la structuration et de l'amélioration des modes de fonctionnement de la Business Unit PSI. Véritable interface entre les équipes terrain, les fonctions support et les outils, vous :\nCartographiez les processus clés de la BU pour donner une vision claire du cycle client (commande, livraison, facturation, SAV)\nFormalisez des process simples et utiles (modes opératoires, fiches réflexes, RACI...)\nFaites le lien entre les pratiques terrain et les outils (ERP / CRM) pour assurer la cohérence globale\nHarmonisez les pratiques entre équipes et sites dans une logique de standardisation et de fluidité\nContribuez à structurer le suivi et la mise à jour des process dans le temps\nProposez des améliorations concrètes pour simplifier et fiabiliser l'organisation\nAllez sur le terrain pour comprendre les pratiques réelles, les irritants et les besoins métiers\nEn lien direct avec les équipes, vous contribuez à rendre les process plus clairs, plus fluides et réellement utiles au quotidien, au service de la performance de la Business Unit.\n\n\nProfil recherché:\nVous avez une formation Bac +3 à Bac +5 en gestion, qualité, process, logistique ou équivalent.\nVous justifiez d'une première expérience (minimum 3 ans) dans un environnement multi-interlocuteurs, orienté organisation, qualité ou amélioration continue.\nVous êtes à l'aise avec les outils (Excel, ERP, CRM) et vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent "dans la vraie vie" autant que les formaliser.\nAvantages : Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine après intégration, Prime sur objectifs (10%), prime de participation, Titres restaurant (10EUR, pris en charge à 60%), Parcours d'intégration, Politique handicap, Dispositifs de développement des collaborateurs, Mobilité interne, RTT\n