Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l'un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). En France, Cofidis Group regroupe 3 enseignes commerciales, spécialistes dans la vente de produits et services financiers, et son GEIE Synergie : - Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne - Monabanq, la banque en ligne nouvelle génération - Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation - le GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines et de la communication, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles. - Vous assurez la gestion administrative des dossiers en phase d'exécution (vérification de la constitution des dossiers physique, dispatch des flux entrants et sortants) - Vous triez, préparez les documents clients, classez et enregistrez les données. - Vous assurez les lancements d'enquête et le traitement des retours des dossiers - Vous gérez les échanges de documents avec les Partenaires - Vous prenez en charge les demandes de désarchivage et reclassement - Vous assurez la validation des bordereaux d'intégration des encaissements - Vous respectez les règles et procédures afin de garantir la qualité de la base client - Vous avez une première expérience dans le traitement des dossiers de contentieux. - Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et avez des qualités d'analyse. - Vous possédez également un bon sens de l'organisation et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. - Connaissances judiciaires appréciées - Vous êtes également reconnu.e pour vos qualités relationnelles.