POSTE : Administrateur Système et Réseau H/F DESCRIPTION : - Participer au maintien en condition opérationnel du réseau - Assurer la gestion des incidents en se basant sur les outils de supervision, de troubleshooting, la documentation et les éléments à disposition dans les tickets. - Assurer l'escalade des incidents techniques complexes vers le niveau technique supérieur en cas de difficultés de traitement. - Assurer la gestion des changements (mise à jour logiciel, remplacement de matériels obsolètes, ajout de matériel, modification de configuration) - Assurer la mise à jour de la documentation technique (schéma d'architecture, procédure, etc.) - Comprendre et respecter les exigences du client en matière d'infrastructure et de service. - Accompagnement technique et managérial sur votre montée en compétences avec nos référents de proximité - Une ambiance de travail conviviale - Télétravail envisageable - Type de contrat : CDI Contact : @.** PROFIL : - De formation Bac +2 minimum, idéalement Bac +5/Ingénieur vous disposez d'une première expérience réussie sur cette activité Vous maitrisez ou avez déjà mobilisé les technologies/outils suivant : - LAN, WAN (Niveau 1, 2, 3) - WIFI (configuration de bornes et administration des contrôleurs) - SDN, SDWAN - Firewalling, contrôle d'accès réseau (NAC), VPN, VPN-SSL, Proxy - Méthodologie de résolution d'incidents - Outils de ticketing et processus ITIL - Outils de supervision / monitoring