Accueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location de véhicule avec précision. Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables. Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc. Diagnostic : Vous réceptionnez les produits défectueux et réalisez un premier diagnostic des pannes. Suivi technique : Vous coordonnez les réparations, qu'elles soient gérées en interne ou envoyées directement chez nos fournisseurs. Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations.