Notre client, acteur reconnu dans les services B2B, recherche un Chef de Projet en Assistance Maîtrise d?Ouvrage (H/F) pour son site de Levallois-Perret, dans le cadre du renforcement de ses projets SI liés aux outils de gestion. Vos missions : Intégré à la DSI, vous interviendrez en tant qu?interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. À ce titre, vous devrez : * Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs sur les outils ERP et CRM * Formaliser les processus et rédiger les spécifications fonctionnelles * Animer des ateliers avec les métiers et accompagner le cadrage des projets * Participer au pilotage des projets en lien avec les équipes internes et les prestataires * Réaliser les tests fonctionnels et assurer la validation des solutions * Accompagner la mise en production et la conduite du changement * Former les utilisateurs et assurer un support fonctionnel * Contribuer à l?amélioration continue des outils et processus Les compétences techniques * Maîtrise des environnements ERP / CRM * Recueil et formalisation des besoins métiers * Rédaction de cahiers des charges et spécifications * Gestion de projet SI * Tests fonctionnels et recette * Connaissance d?outils de suivi de projet