Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Service Desk H/F, poste basé à Montpellier, afin d'intervenir pour notre client. Le Technicien Service Desk aura pour missions principales : ? Assistance à l'utilisation des logiciels bureautiques utilisés par les agents de notre client (95%Windows, MAC et Linux) ? Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. ? Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. Compétences techniques : ? Environnement MAC, Linux, Windows ? Messagerie : ZIMBRA, Outlook, Mail, Thunderbird ? Annuaire LDAP et AD ? Réseau Wan-Lan Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : jm7gv089mr