ROCHE BERNARD AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à NIVILLAC, recherche son futur Chef d'atelier H/FRattaché au Directeur de l'affaire, vous être responsable de l'ensemble des activités de l'atelier.Vos principales missions sont :Améliorer la rentabilitéSuivi quotidien des indicateurs (CA, productivité, heures vendues)Analyser les écarts et proposer des actions correctivesVeiller au bon approvisionnement des piècesConquérir de nouveaux clients professionnelsPiloter la satisfaction clientS'assurer du respect des standards d'accueil physiques et téléphoniques préconisés par le ConstructeurVeiller au respect des méthodes de réparationEtre proactif dans la prise en charge des réclamations clientManager ces équipesAnimer et fédérer une équipe de 6 collaborateurs autour d'objectifs de qualité, de rentabilitéSuivre l'évolution des connaissances de ses collaborateurs et proposer des actions de formationPlanifier des absences des compagnons selon les contraintes du serviceFaire appliquer et contrôler l'application de règles d'hygiène et de sécurité, la propreté des locaux, l'outillage