Gestionnaire service clients (H/F) 92 - LE PLESSIS ROBINSON
Offre n° 4684233
Gestionnaire service clients (H/F)
92 - LE PLESSIS ROBINSON - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Description du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au superviseur gestionnaire clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes . Vos missions seront les suivantes: - Assurer la prise en charge de tous les appels clients (téléphone, courriels, messageries) - Assurer la documentation complète des raisons de l'appel dans notre système de gestion de la relation clients, en respect des procédures en vigueur - Gérer le planning des équipes service après-vente afin de s'assurer de la disponibilité pour tous type de maintenance, et en toutes circonstances - Planifier les interventions des techniciens sur site clients en fonction des priorités et urgences - Gérer la planification annuelle des opérations de maintenance des équipements - Remonter et suivre les alertes de sécurité et cas complexes, en suivant les procédures internes. Description du profil : De formation bac + 2 à minima, vous justifiez d'une expérience réussie d''au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous possédez un excellent relationnel avec les clients et une bonne expression orale et écrite. Vous savez gérer les priorités et traiter des volumes conséquents d'appels.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
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