POSTE : Téléconseiller Pièces de Rechange et Accessoires Renault H/F DESCRIPTION : Renault Est, groupe autosphere, est une concession automobile. Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux particuliers de pièces de rechanges. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour notre plateforme de pièces de rechange située à Metz et Thionville un Téléconseiller PRA (H/F) en CDI. Au sein de l'équipe Pièces de Rechange et sous la responsabilité directe du Responsable de Service, vous aurez pour mission : Vous aurez pour mission : Accueillir les clients professionnels et particuliers au téléphone Identifier et documenter les besoins en pièces et accessoires. Démarcher au téléphone les clients afin de leur proposer des offres commerciales Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale. Prise de commande et facturation via les outils Renault. Avantages : Primes mensuelles Prise en charge du transport à hauteur 50% Prime d'assiduité annuelle Mutuelle d'entreprise Avantages CSE (Tickets loisirs) Médaille du travail Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature ! Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A partir de 25 K€ PROFIL : Autonome et dynamique, de formation commerciale ou mécanique ou justifiant d'une expérience réussie de 2 ans minimum. Votre écoute active et votre sens du client complèteront votre maîtrise technique et votre esprit d'équipe. Formation : BEP, CAP, Bac Pro