POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Contrat : CDI Lieu : Béziers Début : Dès que possible Expérience requise : Minimum 2 ans sur un poste similaire Rémunération : 2100€ à 2200€ brut Sous la supervision du Responsable Service Après Vente, vos missions incluent : - Gestion des appels et emails clients - Planification et suivi des interventions SAV et contrats de maintenance - Prise de rendez-vous et suivi des demandes de dépannage - Mise à jour des dossiers clients et suivi des garanties - Relance des devis et facturation des interventions - Gestion des stocks et préparation des pièces pour les techniciens - Pointage des heures du service SAV - Suivi des contrats de maintenance et supervision des plannings - Contrôle et traitement des factures fournisseurs et clients PROFIL : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 à Bac +3 et justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste en SAV. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités avec efficacité et assurer un travail soigné. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous communiquez avec aisance aussi bien avec les clients que les équipes internes. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique. À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les logiciels de gestion et êtes capable de suivre et analyser les interventions SAV. Envie de rejoindre une entreprise dynamique et familiale et relever ce défi ? Postulez ! Ref : mywv7y3aey