POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : AUTO PRO TECH Grossiste en pneus et pièces autos recherche pour notre agence de Valence un(e) Assistan(e) SAV Vos missions : - Suivi SAV (tracking, litige transport, garantie,) - Tenue des tableaux de suivi des anomalies transports - Gestion des retours (clients, transports, dépôt) - Aide au service télévente - Création supports marketing - Participation aux opérations inventaires - Participation à la manutention, au rangement ou à l'emballage des produits si nécessaire Une première expérience significative en relation client / SAV est fortement appréciée. tickets resto après 3 mois d'ancienneté Mutuelle 100% à la charge de l'employeur 39 HEURES PAR SEMAINE tickets resto après 3 mois d'ancienneté Mutuelle 100% à la charge de l'employeur PROFIL : Une première expérience significative en relation client / SAV est fortement appréciée.