POSTE : Technicien Service Clients Export H/F DESCRIPTION : CDD Jusque fin Décembre 2025 : Rejoignez notre Equipe Export à l'international ! Rattaché(e) au Service Logistique, sous la responsabilité du manager service clients/export, vous rejoindrez une équipe de +10 personnes Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'interface entre l'usine et les clients et maintenir une communication étroite, solide et durable avec les clients du Groupe - Faire le suivi des commandes/ des stocks en lien avec les services ordonnancement/approvisionnement/qualité - Analyser les stocks de produits finis - Créer les commandes et les bons de livraison - Gérer la planification et les rendez-vous avec les transporteurs (Maritime et Terrestre), ainsi que le suivi des factures et les coûts associés (attentes, surestaries, détention). - Assurer le suivi administratif / documentaires des commandes à l'export (certificats vétérinaires, certificats d'origine, liste de colisage) - CDD à pourvoir de suite jusqu'à fin Décembre 2025 : - Environnement international : Travaillez au sein d'une équipe dynamique, en contact direct avec des clients de plus de 90 pays. Développez vos compétences linguistiques et votre compréhension des marchés internationaux - Environnement de travail agréable : Rejoignez une équipe soudée et bienveillante, dans un environnement de travail stimulant et collaboratif." - Possibilité de télétravail occasionnel : Bénéficiez d'une flexibilité grâce à la possibilité de télétravailler occasionnellement (1-2 jours / semaine) - Restaurant d'entreprise : Profitez d'un restaurant d'entreprise proposant des repas de qualité à des prix avantageux, pour des pauses déjeuner agréables et économiques - Autres avantages à découvrir pendant vos entretiens PROFIL : De formation Bac +2 avec une pratique supérieure de la langue anglaise, vous bénéficiez de : - Une maîtrise de Excel et de SAP - Une expérience en Supply Chain - Sens du service client : Excellent relationnel, capacité à communiquer clairement et efficacement avec des clients internationaux, à comprendre leurs besoins et à y répondre avec professionnalisme. - Autonomie et organisation : Capacité à travailler de manière autonome, à gérer son temps efficacement et à prioriser les tâches. - Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement au sein d'une équipe et à partager son expertise. - Réactivité et proactivité : Capacité à réagir rapidement aux demandes des clients et à proposer des solutions innovantes. - Gestion du stress : Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression, notamment en période de forte activité.