Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) d'exploitation transport pour renforcer notre équipe. Vos missions principales : Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous serez en charge de : - Gérer les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, factures, etc.) - Suivre les indicateurs d'activité (retards, incidents, qualité de service) - Assurer la liaison entre les conducteurs, les clients et les services internes - Saisir et mettre à jour les données dans les outils de gestion transport (TMS) - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients ou partenaires - Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation Profil recherché : - Bac +2 minimum (BTS Transport & Logistique, gestion PME/PMI ou équivalent) - Expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire en transport ou logistique - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), la connaissance d'un TMS est un plus - Sens de l'organisation, rigueur et réactivité - Bon relationnel et goût du travail en équipe - Capacité à gérer les imprévus et à travailler en environnement dynamique