Dans le cadre du renforcement de l'équipe Infrastructure de notre client, nous recherchons un Administrateur Citrix N2/N3 H/F afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'administration et le support des environnements Citrix. Vous interviendrez sur des activités de RUN, d'administration et de support de niveau N2/N3, en garantissant la disponibilité et les performances des infrastructures de virtualisation. Les administrateurs Citrix sont généralement responsables de la gestion, de la maintenance, du support, des mises à jour et du dépannage des environnements Citrix Virtual Apps & Desktops. Vos missions Administration & Exploitation - Administrer les environnements Citrix (Virtual Apps & Desktops / XenApp / XenDesktop). - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. - Superviser les performances et garantir la disponibilité des services. - Réaliser les mises à jour, correctifs et opérations de maintenance. - Gérer les incidents complexes de niveau N2/N3. Support & Expertise - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures Citrix. - Assurer le support aux équipes de proximité et au support N1. - Participer à l'analyse des problèmes récurrents et proposer des actions d'amélioration. - Contribuer aux opérations de gestion des changements. Administration système - Administrer les environnements Windows Server. - Gérer Active Directory, GPO, DNS et DHCP. - Participer à la gestion des profils utilisateurs et des accès. - Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation. Amélioration continue - Participer à l'optimisation des performances des plateformes. - Automatiser certaines tâches d'administration lorsque cela est possible. - Être force de proposition sur les évolutions techniques. Environnement technique Indispensable - Citrix Virtual Apps & Desktops - XenApp / XenDesktop - Windows Server - Active Directory - GPO - DNS / DHCP - Support N2/N3 - ITIL Apprécié - Citrix ADC (NetScaler) - VMware - FSLogix - PowerShell - Azure Virtual Desktop - Microsoft 365 - Supervision Vous disposez d'une expérience de 3 à 6 ans en administration d'environnements Citrix et souhaitez évoluer dans un contexte technique stimulant. Vous possédez notamment : - Une solide expérience en administration Citrix. - Une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server. - De bonnes connaissances Active Directory et GPO. - Une expérience du support N2/N3 et de la gestion des incidents. - Une culture des bonnes pratiques ITIL. - Un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes. - Un excellent sens du service et du travail en équipe. Une certification Citrix (CCA-V, CCP-V...) constitue un plus.