Au sein de notre Centre des Métiers situé dans le 19ème arrondissement de Paris, vous travaillez au sein d’une équipe de 10 personnes. Vous contribuez à l’amélioration continue de la qualité des formations en garantissant la satisfaction de nos collaborateurs. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Logistique et accueil Accueil physique et téléphonique quelques matinées par semaine et gestion des échanges par mail ou téléphone. Pour la bonne marche de l’activité, le poste d’accueil ouvre à 8h15 Accueillir les participants et les formateurs externes (aide à l’installation des outils et au Wifi) Mettre en place l'organisation des pauses et des repas pour les stagiaires Gérer la logistique du Centre de formation : signaler les pannes techniques et passer les commandes (matériel pédagogique, fournitures de bureau et consommables) Veiller à la bonne tenue des salles de formation, à l’affichage et à la propreté des lieux Assurer le suivi du règlement des notes de restaurant Gestion de la logistique évènementielle : séminaires, campus Gestion administrative / Mise à jour des bases de données et des outils de gestion dans le cadre de l'implémentation de Cegid formation Inscription des participants sur notre outil RH (en lien avec les chargés de formation) Suivi des absences en formation et relances Enregistrement des factures et des notes de frais sur la plateforme de notre OPCO / mise à jour du tableau de suivi de la facturation en interne (en lien avec les chargés de formation – tableau Excel de suivi financier) Création des dossiers individuels de formation Planification et suivi des sessions en lien avec les chargés de formation (création de session et clôture sur notre outil RH) Réservation des salles sur le planning et préparation des salles la veille Diplômé d'un BAC/BAC+2 dans le domaine des RH, vous évoluez depuis minimum 2 ans sur un poste de gestion et d'accueil. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et orientée service. Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'accueil et la gestion administrative, maîtrisez les outils bureautiques et appréciez le travail en équipe. Une expérience dans le domaine de la formation serait particulièrement appréciée.