Rattaché(e) au Directeur Général, vous concevez et animez des dispositifs de formation destinés aux professionnels de l'industrie fournisseurs de la grande distribution : commerciaux, négociateurs, managers, formateurs internes, directeurs commerciaux et directeurs généraux. À ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité des formations proposées. Vos principales missions sont les suivantes : * Concevoir des parcours et contenus pédagogiques en collaboration avec les clients. * Animer des formations en présentiel et à distance sur l'ensemble du territoire. * Collaborer avec les chargés d'affaires pour la construction des offres et les rendez-vous clients. * Participer à la coordination de l'équipe de formateurs internes et externes : recensement des besoins, suivi de la qualité des interventions, bilans post formations. * Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients en participant aux bilans post-formations clients et en identifiant de nouvelles opportunités d'accompagnement. * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques pédagogiques, des processus qualité et des méthodes de travail. * Réaliser une veille active sur les évolutions pédagogiques, réglementaires et métiers.