Description du poste : Qualis , recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement HF . Poste en CDI basé à Rungis (94). Objectif du poste Améliorer le cash-flow d'un portefeuille clients tout en maintenant une relation commerciale de qualité. Missions principales Gérer un portefeuille clients à partir de la balance âgée * Assurer le recouvrement des créances (relances téléphoniques et écrites) * Suivre les encours clients et gérer le risque d'impayés (blocages, contentieux) * Identifier, qualifier et suivre les litiges en lien avec les équipes ADV * Assurer le lettrage des comptes clients * Renseigner les actions dans l'outil de recouvrement et assurer le reporting auprès du manager * Contribuer au process transversal Order to Cash Environnement Interactions internes avec le recouvrement, l'ADV, la comptabilité, les équipes commerciales et le service clients. Contacts réguliers avec les clients. Description du profil : Profil recherché Connaissances de base en législation et comptabilité clients * Maîtrise des techniques de recouvrement et de la négociation * À l'aise avec les outils informatiques (Oracle, Siebel, Excel, Word)