POSTE : Ingénieur d'Etudes Si H/F DESCRIPTION : Placé/e sous la responsabilité du Responsable Applicatif Métiers, l'Ingénieur d'Etudes H/F maintient les applicatifs métiers, intervient sur leurs évolutions et implémente des solutions permettant d'optimiser la production. Il/elle respecte la stratégie, la réglementation, les labels, les certifications, les politiques y compris en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) et les procédures internes de l'entreprise dans son domaine d'activité. Il/elle recherche l'optimisation et l'amélioration continue de son activité. MISSIONS : EXPERTISE Conformité des opérations et optimisation du run - Assurer le fonctionnement quotidien des applications (contrôle des applications et traitements, correction d'erreurs), traiter les incidents. - Être force de proposition quant aux solutions à mettre en place afin d'optimiser la production (préconisations et mise en oeuvre de solutions méthodologiques et techniques, mise en place de script d'automatisation). - Être responsable du respect des normes, des habilitations et procédures en vigueur. Fiabilisation et amélioration de la qualité de service - Assurer la satisfaction des utilisateurs, en garantissant la disponibilité, l'amélioration continue des solutions et leur performance - Être garant du bon fonctionnement de l'environnement de production dans son ensemble - Assurer le support Niveau 2 sur les applications : suivre les incidents, les analyser et prendre les mesures correctives, lien avec le support niveau 1 /niveau 3 Participation à la stratégie digitale de l'entreprise - Rédiger les documentations internes (mode opératoire IT, structures techniques) en collaboration avec les chefs de projet - En collaboration avec l'équipe projet, vérifier les correctifs (recette, patchs) - Contribuer à différents développements (informatiques, création data set, extractions diverses) Gestion de la donnée - Contribuer au processus de management de la donnée Nous croyons fermement que la richesse des talents et des parcours est la clé de notre succès. Chez SIGH, nous offrons un environnement de travail inclusif où chaque individu est encouragé à atteindre son plein potentiel. Vous ne trouverez pas seulement un emploi, mais aussi une opportunité de carrière. Nous valorisons le développement professionnel de nos équipes en proposant des formations, des évolutions internes et des projets porteurs de sens. Nos valeurs : Confiance, Efficacité, Solidarité et d'Engagement, se reflètent dans nos pratiques quotidiennes et dans les relations que nous entretenons avec nos collaborateurs, nos partenaires et nos clients. Si vous voulez saisir l'opportunité de rejoindre une entreprise qui place l'égalité des chances au coeur de ses valeurs, n'attendez plus ! Vous êtes sûrement la personne que nous recherchons ! Postulez dès maintenant et faites la différence avec nous ! Un 13e mois - Une prime de vacances brute de 1 500€ - Une prime sur objectifs fixée en fonction de votre classification - Une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise - Mutuelle d'entreprise avantageuse et familiale - Une carte restaurant Pluxee d'un montant de 9€50 par jour travaillé - Un abonnement transport en commun financé à 100% par l'entreprise PROFIL : Bac +5 dans le domaine informatique (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue). Compétences métiers Bases de données, SQL - Langages de programmation - Développement web - Connaissance en décisionnel Compétences comportementales - Rigueur - Ténacité - Aisance relationnelle - Sens de l'écoute - Esprit d'analyse et de synthèse - Esprit d'équipe - Autonomie et capacité à remonter les éléments, les alertes nécessitant arbitrage