Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le négoce de fournitures et d'équipements industriels, un Commercial sédentaire mécanique pour son agence de Toulouse sud.Dans ce cadre, vous intégrez l'équipe commerciale sédentaire et êtes en lien avec les Commerciaux itinérants, le service Achat et le Magasin/Logistique.Pour cela, vous êtes chargé de :- Répondre efficacement et rapidement aux demandes des clients (devis, commandes, conseils) en proposant une offre de produits et services en adéquation avec leurs besoins.- Enregistrer et traiter les commandes via l'ERP interne.- Relancer les clients par téléphone et mail : être proactif.- Créer un vrai lien et fidéliser.- S'assurer d'avoir un bon taux de satisfaction client.- Informer les commerciaux itinérants des besoins en visite sur site client.- Suivre les ouvertures de compte client et vérifier les conditions de vente.- Traiter les litiges client ou tout dysfonctionnement lié à une commande.