Description du poste : Vos missions, si vous les acceptez Accueil & Relation Client : Véritable image de l'entreprise, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires . Vous traitez les e-mails, orientez les demandes et suivez les sollicitations avec le sourire Gestion administrative des dossiers & ADV : Vous constituez, mettez à jour et archivez les dossiers clients . Vous suivez administrativement les commandes, préparez les demandes d'acomptes ainsi que les éléments nécessaires à la facturation Suivi des chantiers & Logistique : Vous suivez l'avancement des dossiers jusqu'à leur clôture, gérez les relances de règlement et organisez les livraisons en planifiant les interventions avec les équipes internes Achats & Commandes Fournisseurs : Vous établissez les commandes selon les besoins, suivez les délais de réception, gérez les éventuels retards et assurez une coordination parfaite entre tous les interlocuteurs Vie des locaux & SAV : Vous veillez à la tenue des locaux et prenez en charge le suivi des réclamations clients pour garantir leur entière satisfaction . Description du profil : Le profil idéal Vous êtes titulaire d'une formation allant du Bac à Bac+2 en gestion administrative, assistanat de direction, GPME ou équivalent Une première expérience sur un poste similaire est vivement souhaitée Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et les logiciels de gestion commerciale , avec une excellente orthographe Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation, de la rigueur, de la réactivité et une excellente communication Pourquoi les rejoindre Le cadre de travail : Un poste basé à Chelles (77) proposé en présentiel , idéal pour les personnes qui aiment le travail en équipe et le contact direct Type de contrat : CDI à temps plein Rémunération : Salaire entre 29 KEUR et 30 KEUR brut annuel (selon votre profil et votre expérience Équilibre & Congés : Entreprise fermée 4 semaines en août et 1 semaine entre Noël et le Jour de l'An (fermetures annuelles idéales pour s'organiser Vous vous reconnaissez ? Vous avez le sens du service client et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Postulez vite !