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Chargés de Clientèle 57 H/F 57 - Moselle
Offre n° 4721909
Chargés de Clientèle 57 H/F
57 - Moselle
Actualisé le 18 juin 2024
POSTE : Chargés de Clientèle 57 H/F DESCRIPTION : Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes. Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez rejoindre le Centre de relation client Darty à Ennery (région Moselle) Vos principales missions sont : Assurer l'accueil des demandes de nos clients par téléphone ou par chat, Identifier et analyser la demande du client pour apporter la meilleure solution, Valoriser les actifs de l'entreprise. Votre profil : Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe. Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts. Type de contrat : Temps plein CDI CDD Interim Rémunération : Salaire de base (SMIC) Prime mensuelle A partir de 11, 07€ par heure Horaires : Travail sur la journée (amplitude variable de 7h à 20h) Du Lundi au Samedi Avantages : Ticket restaurant Participation au transport Programmation : Types de primes et de gratifications Lieu du poste : Télétravail hybride (ENNERY 57) PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Darty
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre ...
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