À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer les appels entrants sur le standard téléphonique et répondre aux demandes d'informations * Assurer la prise de messages et le suivi des demandes des clients * Organiser et coordonner les rendez-vous, ainsi que la gestion des agendas * Fournir des services aux visiteurs, y compris l'enregistrement et le départ des clients * Maintenir l'espace d'accueil propre et professionnel en tout temps * Collaborer avec les différentes équipes pour assurer un service fluide Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement en face à face comme au téléphone * Maîtrise de plusieurs langues, avec un niveau bilingue requis (français/anglais) ; d'autres langues sont un atout * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service aux clients et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Minimum 10 ans d'expérience en hôtellerie Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 600,00€ à 3 000,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Travail en journée * Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 07/04/2025