Description du poste : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire afin d'assurer le développement commercial et le suivi d'un portefeuille clients. Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurez le lien entre les équipes commerciales, les clients et le service logistique. Vos principales missions sont Développer et fidéliser un portefeuille clients Conseiller les clients et prendre leurs commandes Élaborer les propositions commerciales et vendre des produits et services complémentaires Rédiger, transmettre et assurer le suivi des contrats Assurer la création et la mise à jour des dossiers clients Réaliser des actions de prospection téléphonique Effectuer les relances commerciales et le suivi des clients Gérer les réclamations et les litiges de premier niveau Transmettre les commandes au service logistique en tenant compte des impératifs de livraison Informer les clients de l'avancement de leurs commandes Réaliser le suivi des échéances et des encours clients Participer aux réunions d'équipe et assurer un reporting régulier de votre activité Effectuer une veille commerciale et remonter les informations du marché Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en commerce, relation client ou gestion commerciale. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de commercial sédentaire, conseiller commercial, chargé de clientèle ou assistant commercial. Vous maîtrisez Les techniques de vente et de négociation La relation client par téléphone Les outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale Le suivi administratif des dossiers clients