Tu es dynamique, organisé(e) et tu aimes le contact client ? Tu veux un poste où tu participes au service tout en encadrant une équipe et en contribuant à la réussite du centre ? Rejoins Ivazio Island, le complexe de 4000 m² dédié au divertissement : bowling, karaoké, mini-golf, Prison Island, jeux vidéo. Un lieu où le fun, la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont essentiels ! * Tes missions principales Accueil & expérience client * Accueillir les clients avec le sourire, présenter les services et prendre les réservations. * Gérer les encaissements et l'accueil téléphonique. * Garantir une expérience fluide et conviviale à chaque visiteur, en anticipant leurs besoins et en gérant les éventuelles réclamations avec professionnalisme. * Mettre en avant les offres du moment et favoriser les ventes additionnelles. Service en salle * Organiser, encadrer et participer activement au service : prise de commandes, service à table, coordination avec le bar et la cuisine. * Veiller à la rapidité, la qualité et la cohérence du service. * Maintenir la propreté, la sécurité et la bonne tenue de la salle avant, pendant et après le service. * S'assurer que chaque client reparte avec le sourire et l'envie de revenir ! Encadrement & animation d'équipe * Diriger et motiver l'équipe de salle au quotidien : répartition des tâches, accompagnement et suivi du travail. * Former les nouveaux collaborateurs et les aider à s'intégrer dans l'équipe. * Être un relais entre les équipes terrain, la direction et les autres pôles du centre (bar, cuisine, animation). * Créer une ambiance de travail positive, basée sur la coopération et la bonne communication. Gestion de groupes & exploitation * Accueillir et coordonner les groupes en journée (entreprises, scolaires, anniversaires, EVJF/EVG.) en veillant à la bonne organisation des prestations. * Lancer certaines activités (bowling, karaoké, mini-golf...) et accompagner les clients dans leur découverte. * Participer à l'ouverture et à la fermeture du centre, et assurer le bon fonctionnement général de la salle. * Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité (HACCP) et veiller à la maintenance de premier niveau des équipements (bowling, Prison Island, arcades.). * Contribuer à la gestion quotidienne : suivi de la satisfaction client, retour sur les performances, remontée des besoins matériels et humains. * Profil recherché * Tu es réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service. * Tu aimes encadrer une équipe et participer activement à la réussite collective. * Tu es à l'aise dans les environnements animés et festifs. * Tu fais preuve d'autonomie, de rigueur et de professionnalisme. * Une première expérience en restauration, service ou management est un vrai plus. * Conditions Contrat : CDI 39h/semaine Lieu : Bordeaux Lac - Ivazio Island Horaires : journées, soirées, week-ends - flexibilité exigée Vous voulez faire partie de l'aventure ? Rejoignez un lieu où le fun, la convivialité et l'esprit d'équipe sont au cœur de tout ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et venez partager une expérience unique ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 801,00€ à 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel