Qui sommes-nous ? Chauss-Europ, c'est plus qu'un simple importateur de chaussures. C'est une PME à taille humaine, dynamique, passionnée par son métier, et engagée dans sa qualité de service envers l'ensemble de ses clients. Nous travaillons avec des marques et enseignes reconnues. Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) des ventes, prêt(e) à intégrer notre équipe. Vos missions (variées et essentielles !) Vous serez le lien entre nos clients, nos fournisseurs et notre équipe commerciale. Rattaché(e) au service commercial, vos missions incluent : Relation clients : * Rédaction de mails * Mise à jour des cahiers des charges clients (emballage, livraison, etc.) * Répondre à des demandes spécifiques Suivi des commandes : * Créer et mettre à jour les fiches produits * Réceptionner et traiter les commandes * Élaborer des tableaux de suivi * Transmettre les commandes à notre bureau d'achats basé aux Pays-Bas * Suivre les délais de production et livraison * Organiser les tests qualité / inspections avec les usines * Gérer les litiges éventuels Pourquoi nous rejoindre ? Pour intégrer une entreprise stable et reconnue dans son secteur Pour travailler dans un secteur dynamique et stimulant Pour évoluer dans une équipe à taille humaine & conviviale Profil recherché Formation : Bac +2 / Bac +3 (type BTS, DUT, Licence) Langues : * Anglais courant indispensable (écrit et oral) * Espagnol = un vrai plus ! Savoir-faire et savoir-être : * Organisation, rigueur, autonomie * Réactivité, dynamisme * Très bon relationnel et esprit d'équipe * Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office...) Conditions du poste * Contrat : CDI * Temps plein : 35h/semaine ou temps partiel * Horaires fixes : * Lundi à jeudi : 8h35 - 12h17 / 13h30 - 17h * Vendredi : 8h35 - 12h17 / 13h30 - 16h * Présentiel à Villeneuve d'Ascq * Salaire : Selon profil * Prise de poste : Dès que possible Type d'emploi : CDI Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel